Widerrufsrecht
1. Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
2. Ausnahmen und nicht rückgabefähige Artikel
Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:
3. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die retournierte Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.
4. Rücksendeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Sie erhalten dann weitere Anweisungen. Die Kosten für die Rücksendung werden von uns Übernommen.
5. Kontakt
Für Fragen oder weitere Informationen zum Widerrufsrecht können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:
Kolensparmeister
Zürich
Kolensparmeister@gmail.com
+41 76 688 09 93 (nur Whatsapp)
